F. Wie können Sie eine Bestellung bei uns aufgeben?

ein. E-Mail an oder hinterlassen Sie Ihre Nachricht und E-Mail-Adresse unter Interesse für das Produktformular und senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden uns dann innerhalb von 24 Stunden per E-Mail bei Ihnen melden. Oder rufen Sie uns an: 86-0592-6380131

F. Welche Zahlungsbedingungen haben wir akzeptiert?

a.Wir akzeptieren Paypal, Überweisung, West Union, Kreditkartenzahlung.

Q. Mindestbestellmenge unserer Produkte

ein. Fahrradrahmen für 1 Satz, Radsatz für 1 Satz. Carbonfelgen für 1pc. Wenn Sie OEM-Service benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter .

F: Haben wir das Malen und Logos auf Rahmen und Felgen individuell anbringen können?

ein. Ja, wir bieten maßgeschneiderte malerei service, die extra malerei entsprechend sie design farbe, um die malerei kosten zu berechnen, bitte mailen sie ihr design mit uns.

Garantiebestimmungen
Wir empfehlen, das Produkt vor dem Signieren sorgfältig zu prüfen.
1 Wenn Sie das Paket erhalten und feststellen, dass die Verpackung beschädigt ist, überprüfen Sie die Rahmen / Felgen / Räder sorgfältig auf Beschädigungen. Wenn es keinen Schaden gibt, ist es in Ordnung
2 Zeichen für das Produkt. Wenn jedoch ein Schaden vorliegt, müssen Sie dies auf dem Lieferschein vermerken oder alternativ die Sendung ablehnen. Die Sendung wird an LightCarbon zurückgesandt (im Folgenden als „LC“ bezeichnet). LC organisiert den Versand innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Pakets neu.
Wenn Sie für das Paket unterschreiben und keinen Schaden melden, haben wir keinen Rechtsbehelf gegen das Zustellunternehmen, und Sie sind leider für den Kauf eines Ersatzprodukts verantwortlich.
2. Wenn Sie das Paket erhalten und der Karton sich in gutem Zustand befindet, das Produkt jedoch während des Versands erheblich beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Unterzeichnung und bewahren Sie den Original-Frachtbrief, die Originalverpackung usw. auf. Der Rücksendeantrag muss durch gestellt werden Kunden. Die Versandfirma wird die Kundenausgleichsnummer angeben. Bitte teilen Sie uns die Vergütungsnummer für die Sendungsverfolgung mit.

Garantiezeit
Framesets: ab Datum der Unterzeichnung der Produkte, 2 Jahre Garantie
Felgen / Räder / Carbon-Komponenten: ab dem Datum des Kennzeichens der Produkte, 2 Jahre Garantie

Garantieerklärung:
Für Felgen gewährt Ihnen LC eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Wenn ein Herstellungsfehler innerhalb von 30 Tagen auftritt, ist LC verpflichtet, die Felge (n) auszutauschen und auch die Versandkosten zu tragen. Wenn ein Herstellungsfehler innerhalb von 31 Tagen bis 12 Monaten auftritt, ist LC verpflichtet, die Felge (n) zu ersetzen, und der Kunde trägt die Versandkosten.

Garantie deckt nicht ab:
ein). Unsachgemäße Montage, Wartung oder Wartung durch einen nicht autorisierten Techniker.
b). Einbau von Teilen oder Zubehör oder Reifen, die ursprünglich nicht für die verkauften Rahmen / Felgen / Räder bestimmt sind oder mit diesen kompatibel sind.
c). Schäden oder Ausfälle, die durch einen Unfall verursacht wurden, zufällige Beschädigungen, Missbrauch des Produkts, Hitzeschäden (in der Regel durch zu nahes Rad des Fahrzeugs in der Nähe des Fahrzeugauspuffes verursacht), Nichteinhaltung der Herstellungsanforderungen oder sonstige schwerwiegende Gründe.
d). Die stärksten Speichen, die auf unseren Felgen verwendet werden können, sind doppelt konifizierte 2 / 1,8 / 2 mm. Geradlinige 2-mm-Speichen mit gerader Spurweite dürfen auf unseren Felgen nicht verwendet werden, oder es gibt keine Garantie (sie sind zu steif für Carbonfelgen).
e). Probleme mit Speichen, Nippeln oder Rädern, wenn die Räder NICHT von LC gebaut wurden.
f). Normaler Verschleiß (Speichen, Nippel, Klinken, Lager, Felgenband usw.)

Crash-Ersetzungsrichtlinie
Bei versehentlichem oder vorsätzlichem Missbrauch (Verkleinern eines großen Sprunges oder Sturzes, Absturz sogar über Ihren Rahmen / Ihr Rad oder jede andere Art von Beschädigung Ihres Rahmens / Ihrer Felge) bieten wir eine Crash-Ersatzrichtlinie an, die Ihnen den folgenden Rabatt gewährt LC-Rahmen / Felgen / Räder. Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin die Versandkosten tragen.

Felgen / Räder / Carbon-Komponenten: Ab Schiffsdatum 1 Jahr Crash Replacement mit 10% Rabatt
Framesets: Ab Schiffsdatum, 2 Jahre Crash Replacement mit 20% Rabatt

Besondere Hinweise zur Garantie und zum Ersatz von Abstürzen:
1. Das Garantieprogramm ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer.
2. Jedes auf dem Ersatzprodukt für die Garantie festgestellte Problem sollte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Ersatzprodukts behoben werden, andernfalls wird es als erledigt betrachtet. Die Garantiezeit gilt für die ursprüngliche Bestellung und wird nicht mit einem Ersatzrahmen / Rad / Felge zurückgesetzt.
3.Die Garantie- und Crash-Replacement-Richtlinie wird hier für alle Rahmen / Räder / Felgen festgelegt, sofern nicht auf der Produktseite auf unserer Website angegeben.

Wechsel- oder Widerrufsbelehrung

Diese Richtlinie gilt, wenn Sie den Kauf ganz oder teilweise stornieren, nachdem die Zahlung teilweise oder vollständig erfolgt ist, jedoch VOR dem Versand der Produkte.
Wenn Sie einen gekauften Kauf stornieren, wird er als "Rückgabe" mit allen anfallenden Gebühren behandelt. Bitte beachten Sie unsere "Rückgabebedingungen".
Ein Kauf kann ohne Genehmigung von LC nicht geändert oder storniert werden. Wenn und wenn dies autorisiert ist, werden möglicherweise 10% des Kaufwerts oder mindestens USD 50 zur Erstattung von Lagerbeständen und Betriebskosten in Rechnung gestellt.

Rückgabebedingungen

1. Anwendbarer Umfang:
Wenn das Produkt, das Sie erhalten, in irgendeiner Weise nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, kontaktieren Sie uns bitte vor der Verwendung des Produkts, damit wir eine vernünftige Lösung anbieten können. Wird eine Rückerstattung von LC gewährt, unterliegt diese den Bedingungen, sofern nicht anders von LC vereinbart:
ein). Nur Produkte, die von LC versandt wurden und innerhalb der letzten 30 Tage eingetroffen sind und sich noch in einem verkaufsfähigen Zustand befinden, werden als Rückerstattung in Betracht gezogen.
b). Speziell konfigurierte Produkte (nicht auf Lager) werden für die Rückerstattung der Erstattung nicht berücksichtigt, es sei denn, die Ausgabe ist auf einen Fehler zurückzuführen, der von LC gemacht wurde.
c). Das Geld wird innerhalb von 3 Arbeitstagen erstattet, sobald das Produkt in einwandfreiem Zustand bei LC eingegangen ist.

2. Gebühren:
Für die Rückerstattung der Erstattung werden Ihnen Gebühren berechnet.
ein). 20% Rabatt auf den ursprünglichen Einkaufswert oder mindestens 100 USD werden für die Wiederauffüllung und Erneuerung in Rechnung gestellt, wenn Sie einen Erstattungsantrag stellen.
b). Versandkosten, Zollgebühren oder andere anwendbare Rückgabegebühren sollten berechnet werden, sofern in unseren Garantiebedingungen nicht anders angegeben.

Technischer Support

Wenn Sie technische Unterstützung für die Rahmenmontage benötigen, zögern Sie nicht, c ontac t

Generelle anfrage:

Attn: . . .

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Wir haben e 1,3 mi llion Haftpflichtversicherung Weltweit für unsere Produkte